Via et simpelt fjernstyringsprogram kan vi overtage dit skærmbillede og styre dit tastatur og mus, mens du sidder hjemme hos dig selv.
På din skærm kan du følge med i, hvad teknikeren laver. Og du har mulighed for at have teknikeren i røret, mens fejlen bliver løst.
Det program vi bruger hedder MSP360. Og det kræver blot, at din computer er tilsluttet internettet.
Fordele ved fjernsupport:
- Få løst dine problemer med det samme
- Slip for at pakke din computer sammen og transportere den til os
- Få en direkte dialog med den teknikker, der reparerer din computer