Fjernsupport
Support på en ny måde.
Ofte skyldes problemer med din computer ikke at den fejler noget, det kan være en opsætning eller en konfiguration der ikke er som den skal være, eller måske ved du bare ikke hvordan du skal løse en specifikt problem.
Ingen ventetid.
Vores teknikere har bred erfaring med løsning af de fleste opgaver, og mange gange kan vi løse opgaven med det samme, uden ventetid og uden at du behøver at kommer til os med din computer.
Du kan følge med imens opgaven bliver løst.
Vi anvender en simpel fjernstyringssoftware som kun kræver at din PC er tilsluttet internettet, vi kan samtidigt med dig se dit skærmbillede og kontrollere dit keyboard og mus. Du har mulighed for at have teknikeren i røret samtidigt med at opgaven bliver løst, og kan stille spørgsmål eller uddybe de fejl som teknikkerne skal rette.
Hvordan kommer jeg i gang?
Du kontakter os telefonisk og beder om vores serviceafdeling, herefter vil en teknikker vurdere om opgaven kan løses med fjernsupport.
Hvad koster det?
Vi forsøger så vidt muligt på forhånd at oplyse dig om hvor lang tid det tager at løse problemet.
Prisen for fjernsupport er 160 kr. pr. 15 min + moms
Fordele ved fjernsupport.
- Du får løst dine problemer med det samme, og til en fair pris.
- Du slipper for at pakke din PC ned, og bruge penge på transportere den til os.
- Du har en direkte dialog med den tekniker der laver din computer.
Vi modtager Dankort og eDankort 